客户简介
深南电路股份有限公司（证券代码：002916）是国内印制电路板（PCB）行业领军企业、国家级高新技术企业。公司围绕"互联"核心，打造方案设计、制造、电子装联、微组装、测试一体化全价值链服务，为通信设备、数据中心、工控医疗、航空航天等高端领域客户提供一站式解决方案。作为国内综合实力领先的PCB标杆企业，深南电路持续推动行业向高密度、高集成、高可靠方向升级。
项目背景
伴随业务规模持续扩张与组织架构调整，深南电路在供应链与运营协同方面逐渐暴露出系统性瓶颈。尽管组织层面已完成形式上的整合，但流程、机制与文化未能同步升级，导致运营效率与客户体验承压，集中体现为六大痛点：
流程碎片化，缺乏端到端整合——各部门各自为政，接口混乱、信息断点频现，客户体验参差不齐；
组织重叠，权责边界模糊——总部与工厂职能重叠，尤其在新产品导入（NPI）环节，职责交叉导致决策迟缓，直接影响产品上市节奏；
计划体系分散，缺乏统筹协同——计划职能下放至各事业部，公司层面缺少统一的产销协同与资源调配机制，难以形成合力；
供应链响应滞后——订单交付周期漫长、过程不透明，库存居高不下，供应链与市场销售之间的矛盾日益尖锐；
全链条效率低下——流程中充斥大量非增值环节，各节点缺乏明确时间标准，整体履约效率远低于行业标杆水平；
数据与可视化缺失——订单履约过程缺乏系统监控，管理层无法实时掌握运营状态，难以做出快速决策。
为打破部门壁垒、提升全链条协同效率，深南电路携手百思特咨询启动供应链体系变革项目，剑指"以客户为中心的端到端交付能力"。
项目过程
百思特咨询采用 "深度诊断 — 方案设计 — 落地推行" 三段式路径，与深南电路团队协同推进变革：
深度诊断与问题识别：通过全面的跨部门调研与流程穿测，系统梳理出供应链职能分散、流程断点、库存偏高、订单不透明、履约周期长六大核心问题。
设计端到端解决方案：明确"客户导向、流程驱动、数据可视"的变革方向，设定关键绩效改善目标，围绕计划集中化、订单责任制、采购风控、物流提效等维度，精心设计系统性解决方案。
推动流程与组织适配落地：以流程重构为牵引，同步优化组织架构，建立计划集中管控体系与订单E2E唯一责任制，配套执行监控机制与数字化支撑，确保变革措施扎实落地。
实施成效
通过本轮供应链变革，深南电路在组织协同、运营效率与责任机制等方面取得了显著突破：
构建流程型交付组织：以端到端流程为基础重构交付体系，成功打破部门壁垒，实现跨职能统一协作，组织协同效率显著提升。
实现计划集中与可视化管理：搭建公司级计划协同平台，有效提升资源统筹调配能力；订单全流程透明化，彻底打破"黑盒"状态，为高效决策提供有力支撑。
优化供应链运营效率：通过优化采购模式、重整物流仓储业务，在有效控制风险的前提下，大幅提升仓储周转与配送效率，增强供应链整体竞争力。
强化执行与责任机制：建立完善的计划执行监控办法，严格落实"唯一第一责任制"，确保流程落地实施、责任明确到人，有力推动各项工作高效开展。